原一平剛做推銷員時,有一次,他到一家公司推銷產品。走進辦公室後,他看到老板很年輕,就不由讚美老板:“您如此年輕就當上了老板,真是了不起!”老板聽完他的讚美,嘴角露出了一絲微笑,請他坐下,還為他倒了一杯茶。“謝謝!謝謝!”原一平看到讚美的話讓老板很高興,就想找話再讚美一下。“能請教一下,你是多少歲開始創業的呢?”原一平好奇地問道。“16歲。”“16歲!天啊,要知道很多孩子在這個年紀還隻想著怎樣逃課出去玩耍,而您已經開始闖**了。那您又是在什麽時候開始當老板的呢?”“兩年前。”“哇,真是太不可思議了,沒想到您這麽有才華,才兩年就功成名就了,那您怎麽這麽早就出來工作呢?”“因為父母早逝,家裏就隻有我和妹妹,為了能讓妹妹上大學,我就出來幹活了。”“您真了不起呀!您妹妹能上大學也很了不起呀!”
就這樣一問一讚,使那位老板顯得很不耐煩,最後,老板借口要開會,讓原一平離開了,並說產品的事以後再談。本來老板的心情很好,也願意買進一些原一平的產品,但是原一平沒完沒了的讚美讓老板變得不厭其煩,最終使他失去了這個機會。
人們喜歡恰如其分的讚美,不喜歡海闊天空的亂吹。你如果說一個醜人長得漂亮,他會以為你是在諷刺他。不適度的讚美就如同毒藥,不但會引起對方的反感,還會使剛開始建立起來的溝通走向結束。原一平剛進入辦公室時誇讚老板的話就起到了很好的作用,老板熱情親切地招待了他,請他坐下,願意花時間耐心地聽他說話,但是隨後他不斷地找話來讚美,這種誇張的感情流露讓那位老板很厭煩,感覺他的讚美很輕浮,缺乏真情實意,從而對他這個人也輕視起來。
讚美猶如煲湯,掌握好火候是關鍵要素。恰到好處的讚美可以讓對方感到舒服,感到自己讚美的誠意,也會為自己樹立一個良好的形象;相反,過度的、沒完沒了的讚美除了讓對方感到你的虛情假意之外,還會有拍馬屁之嫌,隻會令人厭煩。