溝通是一門藝術，如果隻遵循條條框框，見了麵不管是誰，一律隻問工作、愛好，不僅會讓人乏味，也會讓談話平平淡淡沒有亮點。如果你能夠適當加入幽默的元素，開個玩笑，讓彼此先開懷一笑，就會讓氣氛活躍起來，消除剛見麵時的尷尬，接下去的交往也會順暢許多，同陌生人交談尤其要如此。
幽默是活躍氣氛的法寶，和陌生人見麵若能夠有分寸地、善意地開個玩笑，就有可能博得別人的好感，擺脫習慣、生疏的界限，享受到自由交談的輕鬆愉快。而且，用幽默詼諧的語言其實也能表達比較嚴肅的內容。
真正的高手總能運用自己的聰明才智，及時而巧妙地化解不太愉快的場麵，更使那些原本不妙的事變得別有情趣。
1958年11月，毛澤東到湖北視察。11月14日，專列途經孝感火車站。主席要求專列作短暫停留，他要找當地幹部群眾座談農業問題。下午，孝感地委、孝感縣委的部分領導登上了專列。孝感市婦女代表晏桃香是參加座談的人員之一，她當時正患感冒，外加心情格外激動，見到主席時話還沒來得及說，就控製不住打了一個大噴嚏。“啊嚏——”一聲，唾沫星子噴到了毛澤東臉上……頓時，大家被這“突發事件”驚得目瞪口呆，晏桃香更是尷尬萬分，愣在那裏等待主席斥責。然而，毛澤東沒有發火，隻是若無其事地輕輕說了句：“雷聲大，雨點小。”說完用手帕輕輕擦拭了被唾沫打濕的臉部，一笑了之。大家聽到毛澤東的幽默話語，緊張的心情才放鬆下來，尷尬的氣氛在笑聲中消失殆盡。
2007年，中斷多年的中日軍事高層交流重新啟動，拘束總是難免的，也不可能指望一日“破冰”。不過，曹剛川的幽默化解了不少尷尬。
拜會日本首相安倍晉三時，曹剛川向他一一介紹中方隨團將領，介紹完其他人，曹剛川“不忘”介紹自己，“我是中國國防部長曹剛川”，把安倍和在場人士都逗笑了。雙方會談於是在輕鬆氣氛中開場。