第九章 巧用肢體語言

根據調查研究，當我們在與他人進行溝通時，語言隻是起到7%的傳達的作用。聲音占了38%。更重要的是：肢體語言在溝通中起到55%的影響。肢體語言揭示了人的情感、態度、智慧和教養，肢體語言雖然無聲，傳遞的信息往往超過有聲語言；人際交往離不開肢體語言，跨文化交際更需解讀肢體語言。剖析肢體語言，使你在商戰中明察秋毫，搶占先機；善用肢體語言，讓你在應聘謀職時穩操勝券；巧用肢體語言，助你輕鬆成為溝通高手。