說服對方並非輕而易舉就能實現。不過,如果說服非常有力,那它幾乎就是無法抗拒的。心理學家們長期以來一直被說服這一社交藝術所吸引——為什麽有些人會比另一些人更具有說服力呢?為什麽一些說服策略能夠成功而另一些卻屢屢失敗呢?
怎麽提高說服力呢?
1.做一個模仿者
巧妙地模仿他人的行為習慣——頭部和手部的動作、姿勢等,是最有力的說服策略之一。
為了探索模仿的魔力,科學家們進行了一個實驗,讓銷售代表向學生推銷一種新的飲料。其中,一半的銷售代表按照要求,模仿與他們談話的學生的肢體動作和語言。結果,被模仿的學生對飲料的評價更高,他們對飲料的市場前景也非常看好。這些研究表明,模仿可以在人際互動關係中增強說服的效果。
不過,過度模仿會適得其反,至少在被對方察覺後會很尷尬。其要點在於:要巧妙運用,模仿幅度不要過大,當你稍感不妙時要立刻停止。
2.換個角度看問題
如果你想說服周圍的人接受你的觀點,可以試著去設定框架。這是政治家們所鍾愛的策略。所謂設定框架,也就是引導人們從對你有利的角度來思考問題或表達觀點。由於設定框架往往在選舉活動中發揮著重要作用,於是,科學家們便設計了相似的投票實驗,想看看當投票人被限定從特定角度思考問題時,他們是更容易被說服,還是更難被說服。
研究人員先向69名大學生講述兩名候選人小李和小張的觀點和政策。其中一半的學生必須在“我支持小李”或者“我反對小李”中做出選擇;另一半的學生則必須在“我支持小張”或者“我反對小張”中做出選擇。參與者還必須對兩名候選人的喜好程度做出評估,選擇範圍從“強烈支持”變化到“強烈反對”。