作為領導，要懂得對下屬進行感情投資，這樣才容易凝聚人心。
感情投資，指的是不用一切形式上、物質上的手段，而用一種精神上、感情上的手段對他人進行鼓勵和獎賞。比如做一些關切的舉動，幾句動情的話語，幾滴同情的淚水……這些東西不像物質的獎賞那樣可以拿過來就用，但是它的作用要比物質獎勵大得多。它不但可以使受獎者感激涕零，也可以改變很多人對受獎者的看法。
在所有的投資中，感情投資是花費最少、回報率最高的一種投資。這是為什麽呢？
道理很簡單——每個人都需要感情投資。沒有人不渴望擁有親情、友情和愛情；沒有人不渴望別人的理解、信任和支持——不管是親人的、朋友的、同事的、領導的、社會的或者是來自於陌生人的。即使在重物質、輕精神，日益物化、商品化的今天，這一點仍沒有變。因為情感需求是人的需求金字塔中最高層次的需求。馬斯洛說：愛是人類的本能，人類需要愛就像需要碘和維生素C一樣。感情投資正好滿足了人的這一人性需要。
戰國時期，有一個著名的軍事家叫吳起，他在擔任魏軍統帥時，與士卒同甘共苦，深受下層士兵的擁戴。
一次，一個士卒身上長了一個膿瘡，吳起作為一軍統帥，竟然親自用嘴為那個士卒吸吮膿血，全軍上下無不感動。然而，當這個士兵的母親得知這個消息時卻哭了，有人奇怪地問道：“你的兒子不過是小小的兵卒，將軍親自為他吸膿瘡，你兒子能得到將軍的厚愛，這是你家的福分啊！你怎麽倒哭了呢？”這位母親哭訴道：“這哪裏是愛我的兒子呀，分明是讓我兒子死心塌地地為他賣命。想當初吳將軍曾為孩子的父親吸膿血，結果打仗時，他的父親非常賣力，衝鋒在前，終於戰死沙場。現在他又這樣對待我的兒子，看來我兒子的命也不長了！”