馬喬麗·馬格納女士從2003年起就處在銀行界最有權力和影響的職位上，作為花旗銀行集團的骨幹企業——全球消費者服務集團的董事會主席和首席執行官，她領導著手下1.7萬名員工，他們分布在全球54個國家。
馬喬麗·馬格納率領著一個非常成功的管理團隊，共同完成各種艱難的任務。團隊裏的同事們讚揚她聰明、能幹、謹慎、充滿活力以及她果斷的管理風格。此外，她還願意不斷地自我學習。馬喬麗·馬格納上任後的第一仗就打得非常漂亮，全球消費者服務集團在2004年第二季度獲得了創紀錄的31億美元的收入，增長幅度達37%。
馬喬麗·馬格納在紐約布魯克林出生和長大，並在距離她孩童時期的家不遠的布魯克林大學畢業，獲得了心理學學位。後來她在普度大學獲得了商學碩士學位。畢業後，她在一家保險公司幹了幾年的精算分析師。1973年，在其長期導師羅伯特·利普的推薦下，馬喬麗·馬格納在花旗銀行獲得了勞動方麵的職位。在銀行裏，她的職位一直順利地上升。她從來不因為官職而抱怨或者擔憂，也從來不反對承擔由男性承擔的職位。“我經常聽到女性們說‘你的職位是屬於男性的’或者‘為什麽男性願意為你工作’。”
“在馬喬麗·馬格納為我們公司工作的將近20年的時間裏，伴隨著公司的規模急劇擴大和服務領域的不斷擴充，她不斷地向人們證明了自己的能力和專業水平。作為管理者、戰略家以及並購方麵的專家，她的資曆表明她是領導這個企業的最佳人選。她是一個理性而又具有卓越才華的企業領導者，並且她天生具備激勵別人的能力。她總是以顧客的需要為中心，並將其擺在第一位。”花旗銀行集團董事會主席兼首席執行官山福德·威爾說。
“她是我們公司在消費者業務方麵獲得重大成功所不可或缺的人物，這一點在我們公司甚至在整個金融行業都是眾所周知的。”公司的同事們都這樣評價馬喬麗·馬格納。