在北京的一家著名飯店，一位外賓吃完一份茶點後，順手把精美的景泰藍食筷悄悄插入自己的西裝內衣口袋裏。
這一切被一位服務小姐看在眼裏。她不露聲色地迎上前去，雙手擎著一個裝有一雙景泰藍食筷的綢麵小匣子說：“我發現先生在用餐時，對我店景泰藍食筷愛不釋手。非常感謝您對這種精細工藝品的賞識。為了表達我們的感激之情，經餐廳主管批準，我代表本店，將這雙圖案最為精美並且經嚴格消毒處理的景泰藍食筷送給您，並按照大酒店的‘優惠價格’記在您的賬簿上。您看好嗎？”
外賓當然明白這些話的弦外之音，當即表示了謝意後，解釋道自己多喝了幾杯酒，頭有點暈，誤將食筷放入內衣口袋裏，並借此“台階”說：“既然這種食筷不消毒就不好用，我就‘以舊換新’吧！”說著，外賓取出內衣口袋裏的食筷恭敬地放回餐桌上，接過服務小姐給他的小匣子，不失風度地向付賬處走去。
在談話的時候，我們要提醒自己，給自己留餘地，使自己可進可退，這好比在戰場上一樣，進可攻，退可守。這樣，出擊對方，又可及時地退回，自己依然處於主動的地位。雖然不能保證自己就一定會戰無不勝，但是至少可以保證自己不會一敗塗地。
事物都有自己存在的道理，人事也有自己存在的情理。說話時，如果違背了常情常理，就會給別人留下口舌。因此，在談話時，要記住話不要說過了頭，違背了常情常理。
也許是愛因斯坦的“相對論”深入人心的緣故，人們考慮問題都喜歡相對思考，對於絕對的東西，在心理上有一種排斥感。比如，你斬釘截鐵地說：“事實完全就是這個樣。”此時，別人心裏會想：“難道一點也不差？”也許你表達的是事實，可是他心裏老是琢磨“難道一點也不差”的時候，他對你話語的領悟就會有點舍本逐末了。你倒不如這樣說：“事實就是這個樣子。”