日常生活中，點頭與搖頭這兩個動作，一般來說點頭是表示肯定的意思，搖頭是表示否定的意思。但介於文化不同、地域不同，會有差別。
例如，保加利亞人在表示肯定時是左右搖頭，否定時則是點頭。點頭除表示“是”之外，有時也是向對方表示“我正在認真傾聽你的說話”。若是頻頻點頭，為了表示禮貌，實際上對說話的內容不感興趣。這個動作實際上表示對方對你的談話主題不感興趣。如果你此時還繼續你原來的話題，對方就會頻繁地變換動作，表示不耐煩了。
有時，搖頭表示一種否定，這種否定可以是針對他人，也可以是針對自己的。然而，否定並不代表一切已經結束。也許它正是希望的開始！
看到搖頭的動作，人們很自然就會覺得那是拒絕、否定的意思。其實，這種理解很片麵。
昨天，小李遇見了上次在飯局上結識的王老板，王老板問道：“小李，你不是說要找我幫忙，怎麽一直也沒見你來呢？我可是一直在等著你的出現呢！”
聽他這麽一說，小李不知道王老板葫蘆裏到底賣的是什麽藥，上次他在向王老板提及讓其幫忙的事時，明明看見王老板衝他搖了搖頭，怎麽這次又主動提出要幫自己的忙，這到底是怎麽回事？難道王老板是在說客套話？但看他一臉真誠的樣子，又不像是在敷衍自己。
他疑惑不解地問了王老板一句：“王老板，我想問一下，您是真的想幫我的忙嗎？”
被他這麽一問，對方顯然不高興了，臉色陰沉地回答道：“你看你這小夥子，我這麽大個人了說話還能不算話？我是確實想幫幫你們這些有誌氣的年輕人啊！”
小李聽到這裏，索性想把事情弄個明白，就又問了句：“那我上次和您商量幫忙的事情時，怎麽見您衝我直搖頭啊？我還以為您是在拒絕我，隻不過沒有口頭上說出來而已，所以，我就知難而退，沒有再去找過您。您當時難道不是在拒絕我嗎？”