首頁 做最會交涉的人

把握好交涉的分寸

下屬與領導的關係,有如冬天裏兩隻需要互相取暖的刺蝟:遠了太冷,近了傷身。把握好與領導交涉的分寸,是與領導交涉的必備前提。

給領導留麵子

張三要找李四拚命,列舉許多理由也許都不充分,但隻要說一句:“他傷了我的麵子!”外人似乎就能理解了。由此可見,中國人酷愛麵子,視麵子為珍寶。而領導者則尤愛麵子,很在乎下屬對自己的態度,往往以此作為考驗下屬對自己尊重不尊重的一個重要“指標”。

從曆史上看,因為不識時務、不看領導的臉色行事而觸了黴頭的人並不在少數,也有一些一生忠心耿耿的人,因一時衝撞了領導而備受冷落。

麵子和權威之所以如此重要,根本原因在於他們與領導的能力、水平、權威性密切掛鉤。得罪領導與得罪同事不一樣,輕者會被領導批評或者大罵一番;遇上素質不高、心胸狹窄的人可能會打擊報複,暗地裏給你穿小鞋,甚至會壓製一個人一輩子的發展。現實中一些人有意無意地給領導丟麵子、損害領導的權威,常常刺傷領導的自尊心,因而經常遭到穿小鞋、受冷落的報複。從與領導相處的角度講,不慎言慎行,一旦衝撞了領導,就會影響你的進步和發展。

為維護領導的權威,與之交涉時必須做到以下幾點。

1.領導理虧時,給他留個台階下

常言道,得讓人處且讓人,退一步海闊天空。對領導更應這樣。領導並不總是正確的,但領導又都希望自己正確。所以沒有必要凡事都與領導爭個孰是孰非,得讓人處且讓人,給領導個台階下,維護領導的麵子。

2.領導有錯時,不要當眾糾正

如果錯誤不明顯又無關大局,其他人也沒發現,不妨“裝聾作啞”。如果領導的錯誤明顯,確有糾正的必要,最好尋找一種能使領導意識到而不讓其他人發現的方式糾正,讓人感覺是領導自己發現了錯誤,而不是下屬指出的,如一個眼神、一個手勢甚至一聲咳嗽都可能解決問題。