在公司裏，我們經常看到一些毫無專長卻老練圓滑的人，他的身邊充滿了歡樂，總是有那麽多人願意追隨他、幫助他，似乎公司的升職與加薪總是少不了他。而一些才能出眾、特立獨行的人，他們活兒沒少幹、力沒少費、汗沒少流，但總擺脫不了處處碰壁的窘境，飽嚐英雄無用武之地的痛楚。之所以會出現這種巨大的反差，往往是緣於兩者在社交能力上的懸殊。
人在職場，除了將工作做好之外，還必須將各種人際關係處理好。人際關係好的人，在工作遇到困難時有人幫，在工作出現失誤時有人保；人際關係惡劣的人，在工作順的時候都有可能被人踹，更別提遇到困難和出現失誤了。
著名的成功學大師卡耐基說過：一個人要取得成功，15%取決於個人能力，85%取決於人際關係。因為一個人的能力畢竟有限，許多事情都是需要得到他人的支援才能做好。而要取得他人的支援，必須要有良好的人際關係，從這一層麵來說，辦公室人際關係甚至比工作還重要。