委婉是一種既溫和婉轉又能清晰地表達思想的談話藝術。它的顯著特點是“言在此而意在彼”,能夠誘導對方去領會你的話，去尋找那言外之意。
在言談中，有駕馭語言功力的人會靈活自如地運用多種表達方式。有些話，非直言不諱不行，但生活中並非處處都要直，有時候為了不傷害他人的自尊，應該將話說得含蓄、委婉一些。
委婉是一種既溫和婉轉又能清晰地表達思想的談話藝術。它的顯著特點是"言在此而意在彼",能夠誘導對方去領會你的話，去尋找那言外之意。從心理學的角度來看，委婉含蓄的話不論是提出自己的看法還是向對方勸說，都能比較適應對方心裏上的自尊感，使對方容易讚同、接受你的說法。
很多人在和他人談話，特別是在說服別人時，最容易犯的錯誤就是以斬釘截鐵的話表達自己的看法，或用批評對方無知的態度打擊對方的自尊心。這樣，不僅達不到說服的效果，而且會破壞人們之間的關係。
我們應該在不會刺傷對方自尊心的原則下，進行說服工作。換句話說，當對方犯了明顯的錯誤時，切忌立即指出或批評，應環顧左右而言他，回避此一問題，來說服對方。
富蘭克林年輕時，常喜好在公共場所大放厥詞，高談闊論，是屬於徹底打擊對方的人物。他的言辭到處傷人，時日一久，就沒有人願意傾聽他的高論了。但是，他發覺眾人都在回避自己時，立即檢討錯誤的症結，改變了說話的方式。
後來，他的語鋒不再銳利刺人了，大家也能平心靜氣地接受他的議論。從此，他在政壇上平步青雲。
在使用委婉語時，必須注意避免晦澀艱深的語言。談話的目的是要讓人聽懂，如果一味追求奇巧，會使他人很難聽明白，甚至造成誤解，必然影響表達效果。要做到語言含蓄，需善於洞悉談話的情景和宗旨，還要練就隨機應變的本領，這樣才會使你的語言得心應口。