人們往往都能明白很多道理，但是並沒有什麽切身的體會。若是直白地相勸，說教味很濃，難免讓人覺得你好為人師，會引起反感；而如果借助故事，則生動活潑，也非常貼切，說服力強，人們會很快認識到自己的錯誤，從而決心改正。
你常和與你意見相反的人談話嗎?你在家中，或是辦公室，或是市場上，總在設法使人讚同你的意見嗎?你的方法要不要改善改善?一個辯論家，如果和聽眾爭辯起來，不僅不會改變聽眾的心情，反而會使他們更加倔強起來。這是顯而易見的事。無論雙方的意見發生怎樣嚴重的衝突，說話的人多少都可以找出一些相同點來互相討論。
任何人都喜歡堅持相信自己已經相信的事物，而不希望別人來加以反對。當有人對我們表示反對的時候，我們就會找尋許多的方法，許多的理由來辯證保護。
你在說話的時候，如果一開始就說：“我要證明這個”,“我要證明那個”,決非是聰明的辦法。因為你的聽眾，一定將因此認為你好像在對他們作近於挑戰的訓話了。他們將自信地說：“我們瞧你的!”這顯然就是和你站在敵對的立場了。
假使你一開始就著重講些和你的聽眾意見相同的事情，然後再提出聽眾所樂於解答的問題，那就便利多了。你可以做得好像在和聽眾共同探討問題的答案，然後再把你觀察得十分透徹的事實提出來，使聽眾在不知不覺中接受你的結論，並對你有了十分的堅信。
李樺年輕有為，工作不久就當上了公司的客服部經理。有一天，他用命令的口吻讓公司一名普通員工把他辦公室的門窗擦一擦。這名員工想，我又不是你們部門的人，你無權對我居高臨下地呼來喚去。於是，這名員工就沒聽他的話。李樺見自己沒請得動他，心裏很不痛快，就和他吵了起來。從此，兩個人總是氣不順，互相看不起眼。