首頁 改變自己習慣上的弱點

少說一些抱怨的話

有個理發師帶了個徒弟。徒弟學藝3個月後,正式上崗。

徒弟給第一位顧客理完發,顧客照鏡子說:“頭發留的太長。”徒弟不語。

師傅在一旁笑著解釋:"頭發長,使你顯得含蓄,這叫藏而不露,很符合您的身份。”顧客聽罷,高興而去。

徒弟給第二位顧客理完發,顧客照照鏡子說:“頭發剪得太短。”徒弟無語。師傅笑著解釋:“頭發短使您顯得精神、樸實、厚道,讓人感到親切。”顧客聽了,欣喜而去。

徒弟給第三位顧客理完發,顧客一邊交錢一邊笑道:“花時間挺長的。”徒弟無語。

師傅笑著解釋:"為‘首腦’多花點時間很有必要,您沒聽說:進門蒼頭秀士,出門白麵書生?”顧客聽罷,大笑而去。

徒弟給第四位顧客理完發,顧客一邊付款一邊笑道:“動作挺利索,20分鍾就解決問題。”徒弟不知所措,沉默不語。

師傅笑著搶答:"如今,時間就是金錢,‘頂上功夫’速戰速決,為您贏得了時間和金錢,您何樂而不為?”顧客聽了,歡笑告辭。

晚上打烊。徒弟怯怯地問師傅:“您為什麽處處替我說話?反過來,我沒一次做好過。”

師傅寬厚地笑道:"不錯,每一件事都包含著兩重性,有對有錯,有利有弊。我之所以在顧客麵前鼓勵你,作用有二:對顧客來說,是討人家喜歡,因為誰都愛聽吉言;對你而言,既是鼓勵又是鞭策,因為萬事開關難,我希望你以後把活做得更加漂亮。”

徒弟很受感動,從此,他越發刻苦學藝。日複一日,徒弟的技藝日益精湛。

我們總習慣以不同的標準來看人看己,所以往往是責人以嚴,待己以寬。在生活中,許多人總喜歡以自我為中心,把別人的意見當作耳旁風,甚至為了維護麵子,說出激烈的話語來詆毀對方。殊不知,這是嚴重地不尊重他人的表現,既不利己也不利人。