柳雲是一名保險推銷員。有一次，她向一家企業的老總推銷保險，一連拜訪了這位老總幾次，卻都遭到了拒絕。
最後，老總幹脆毫不客氣地說："柳小姐，你這麽年輕、漂亮，又有高學曆，幹點什麽不好?偏偏要幹保險。我就沒發現保險有什麽好，反正我是不買保險的!"
遇到這樣的困難，應該就此放棄嗎?柳雲思前想後，決定再嚐試一次。
她換了一種方法，再次拜訪了這位老總。一見麵，她就滿麵笑容地對老總說：“您上次說的話真是太對了，簡直說到我的心坎上去了。”
老總有些發懵：“明明是我不想買保險才拒絕你，怎麽說的太對了呢?”
柳雲繼續說：“您說的很對，我還年輕，也不算難看，又有高學曆，怎麽跑到保險這一行業裏來了呢?其實我是朋友介紹到這一行業裏來的，做了一段時間，正感到有些矛盾。既然你提到保險不好，那太好了，我想請您幫我總結一下，做保險到底有什麽不好?我也好下定決心離開這個行業。”緊接著，她就拿出一個本子來開始記錄。
一見她這麽懇切，老總就開始講述保險不好的地方來了，一共說了4條，4條過後，就再也講不出來了。那位老總看到這麽可愛的女孩站在自己麵前，也覺得不應該太過分，於是，便說了一句："當然，保險也不是一無是處，也有它好的一麵……"
柳雲等的就是這一句話，立即“打蛇隨棍上”,問道：“我知道您是學經濟的，關於保險的好處，想必也有高明的見解吧?"
於是，老總又開始總結起保險的好處來了。柳雲又擅長引導，老總不知不覺就越談越開心，總結保險的好處越來越多。
當談到一定程度時，柳雲笑著說：“謝謝您的總結。您看，您現在總結保險的長處有7條，短處有4條。您看，我應不應該選擇這個行業呢?"