〖人脈案例〗
兩度競爭總統均敗在艾森豪威爾手下的史蒂文森,從未失去過含蓄的風度。在第一次榮獲提名競爭總統時,他承認的確受寵若驚,並打趣說:“我想得意洋洋不會傷害任何人,也就是說,隻要人不吸入這空氣的話。”
在第一次競選敗給艾森豪威爾的那天早晨,他以充滿幽默的口吻,在門口歡迎記者進來:“進來吧,來給烤麵包驗驗屍。”
幾年後的一天,史蒂文森應邀到一次餐會上演講。他在路上因閱兵行列的經過而耽擱,到達會場時遲到了。他表示歉意,並解釋說:“軍隊英雄老是擋我的路。”
史蒂文森使用巧妙含蓄的語言,用一句句輕鬆、微妙的俏皮話,改變了他在人們心目中的形象,使聽眾感到他並不是一個失敗者。即使沒有當選總統,他依然是個贏家。
做人固然要正直、直率,但並不意味著說話都要直言。不適當的直言如同反麵說話一樣,是一種消極和否定的語言暗示,不是使人抵觸反感,就是使人顧慮重重,增加心理壓力;而恰當得體的委婉說話,意味著進行積極的語言暗示,防止了消極的語言暗示。
如果醫生給人看病,遇到病情較嚴重而又診治不及時的病人,就直言道:“你怎麽這麽瘦哇!臉色也很難看!”“你知道你的病已經到了什麽地步了嗎?”“哎呀!你是怎麽搞的?你這個病為什麽不早點來看哪!”這些說法裏所包含的消極暗示會使病人怎麽想呢?作為醫生,這是治病還是致病呢?
反之,如果醫生說:“幸好你及時來看病,隻要你按時吃藥,多注意休息,放下思想包袱,相信你很快就會好起來的。”這將給病人很大的鼓舞。
在言談中,有駕馭語言能力的人,就會自如地運用多種委婉的表達方式。他們知道,生活中並非處處都能“直”,有時還非得含蓄、委婉些,才能達到最佳的表達效果。