當你的孩子遭遇困難，家長應該怎麽辦？盡管你知道，隻要你插手幫助，孩子的問題就可迎刃而解。但應該這樣做嗎？
《無疚的母親》( Mother Without Guilt) -書的作者黛博拉·羅森堡建議：“由一數到100，離開房間。在衝進去幫忙前，打電話給一個好朋友。”羅森堡說，要分析一下你真的能掌控狀況嗎？或者，你在麵臨這種情況下所扮演的角色。例如，如果你不在身邊，那個困難的狀況還會發生嗎？如果答案是肯定的，那麽，該問題和你無關，不應該由你來解決問題。你要做的是，對孩子表示你的愛和支持，傾聽、再傾聽，不要盲動。
美國一位已經有四個孩子的母親，她似乎總是過得很悠閑，對她的生活感到很滿意。她的建議是：當孩子在生活中遇到難題時，先細細觀察一陣子，留出一個緩衝期，不要盲動；如果困難一直持續而孩子確實無力解決時才介入。她說：“我告訴自己，他們自己會想出解決問題的方法，船到橋頭自然直。不需要家長大驚小怪，庸人自擾。”
這個忠告的背後值得我們關注的是：讓孩子自己解決困難需要時間，焦急並不能解決問題。大多數人變成“消防隊母親”（或“急救隊父親”）的原因是：直接介入解決問題，產生的結果較快；而扮演支持者和讓孩子自己解決難題所需的時間較長。真正想幫助自己的孩子，就需要多一些耐心，接受孩子的處理方法，多給他們一些自己解決困難的時間。
家長不要太過保護的同時，還必須扮演好支持者的角色。就像訓練幼兒自己上廁所，或獨自睡自己的床，多給他們一些時間，這需要有一個漸進的過程。聰明的家長大都懂得，多給孩子一些時間和空間，也就等於給自己省下了時間。
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