和成年人一樣，孩子在一起玩耍的時候難免會有衝突、矛盾與爭吵。而這也是大人最為頭疼的一個問題！一方麵是因為家長怕孩子因為爭吵最後大打出手，傷害到自己孩子或對方；另一方麵大人會覺得這是孩子在給自己惹麻煩；更重要的是，如果大人參與到孩子的矛盾、衝突中，可能會因此傷了兩家大人的和氣。所以，家長往往以訓斥或打孩子的方法而製止孩子之間的爭吵。
其實，孩子們在一起玩耍，有衝突、爭吵是普遍而自然的現象。現在的孩子絕大部分是獨生子女，他們是每個家庭中的“特殊人物”，所以容易形成不合群，自顧自、獨占一切的壞習慣。他們在一起玩耍，爭吵是難免的，從孩子心理上講，他往往以自己為中心，不了解別人的心理和要求，不容易接納同伴的意見，常常是通過爭吵的形式來爭辯說理，來了解對方的想法。另一方麵，孩子通過爭吵來激發自己表達內心世界的語言，從爭吵中學習說話，學會忍讓、寬容、接納別人。孩子一般不會像大人一樣因利益衝突而記恨對方，他們爭吵以後會馬上和好，往往大人氣還沒消，孩子又到一起玩了。
因此，家長應該放手讓孩子自己去解決糾紛。對於孩子來說，解決衝突的過程，正是他們健康成長、走向成熟的過程。因此，當孩子跟他的同伴爭吵或者向家長訴說自己遇到的諸如人際交往之間的矛盾時，家長應鼓勵孩子去麵對它，指導孩子自己去解決，而不是回避它，更不宜動不動就由家長代替孩子解決問題。有些時候，家長的參與反而會使矛盾激化！
一個春和日麗的早晨，曉南的媽媽在樓上做家務，她10歲的兒子曉南在小區裏和小夥伴們玩。
曉南的媽媽收拾了一會兒屋子，就推開窗戶想看看孩子在外玩耍的情況。不料，她正好看見兒子正在和一個個頭高一點的孩子在吵架，而且越吵越凶，聲音很高。