所謂“協商”，即共同商量以便取得一致意見。協商能力是人際交往過程中一種重要的能力，通過協商可以使眾人形成一致意見，形成合力，最大限度地發揮集體的力量，這樣就會收到事半功倍的效果。也隻有進行有效的協商，人與人之間的最大利益才能得以實現。
1968年，美國福特汽車公司進入日本開拓汽車市場。起初，日本的福特公司由於不熟悉日本人的心理習慣，公司的運作沒有收到預期的效果。
這時，福特汽車公司總部決定派一位熟悉亞洲的人到日本任總裁。於是，程美瑋臨危受命，被任命為福特汽車公司日本分公司的總裁。
雖然有著相近的文化背景，但初到日本的時候，程美瑋還是遇到了語言不通、生活習慣不同等許多困難，工作受到很大的阻力。由於溝通不暢，他的指令經常受到下級的抵觸。這時，他意識到應該改變自己的工作方式。於是，他開始主動與下屬接觸，經常與他們一起吃飯、聊天，工作上的事情不再獨斷專行，而是經常與下屬協商，一起作決定。經過這樣的過程，下屬們開始了解這位陌生的上級，而程美瑋也了解了下屬們的想法。通過不斷地協商，程美瑋吸取了大家的經驗，作出了很多正確的決定。經過兩年的努力，程美瑋終於取得了成功，而福特公司也在日本站穩了腳跟。
對於孩子來說，協商能力的培養同樣重要。因為，現在的孩子都是獨生子女，一切都以自己為中心，慣了頤指氣使，遇到一點點意見不合就會感到不舒服。當孩子長大成人後，難免會遇到與他人意見不一致的時候。這時候，具備與人協商解決問題的能力就顯得非常重要，否則就會發生衝突甚至是對抗，這對於孩子以後的發展是非常不利的。因此，家長應從小培養孩子與人協商的能力。以下這位家長的做法就值得我們借鑒：