與人溝通，稱呼必不可少。怎麽稱呼別人，不僅是一個基本的禮貌問題，也是一個交際中的禮儀問題，同時也反映出說話人與被稱呼者之間的關係。
從人的心理來說，大凡人都有自尊心，許多人還有愛麵子的情結，很在意別人怎麽稱呼他。如果你稱呼得恰當，對方就受用，就會產生深交的願望；如果你稱呼不當，對方心裏就不會舒服，交往中就可能敷衍應付。
所以，在交往中，稱呼別人不是為了滿足自己，而是為了滿足對方。如何恰當地稱呼對方你要引起足夠的重視。
稱呼大致分為三類，包括親屬之間的稱呼、熟人之間的稱呼、對陌生人的稱呼。
1.親屬之間的稱呼
親屬之間，應該按我們傳統倫理上的習慣為準。麵對長輩應以親屬稱謂相稱，如奶奶、媽媽、姑姑等。一定不要直呼長輩的姓名，包括身份、職業，這都是不禮貌的。麵對平輩，可相互用親屬稱謂或加排行序列稱謂相稱，如哥哥、妹妹、三哥、三妹等。夫妻之間可以姓名相稱，倆人在一起時，可用昵稱，但不宜在公開場合用。年長的平輩可直接稱呼年少者的名字，若年少者已成年，則用親屬稱謂較為禮貌。對晚輩，可稱呼其親屬稱謂，也可直呼其名，這樣顯得親切。
2.熟人之間的稱呼
對關係較密切的熟人，可以采用親屬稱謂相呼。根據對方的性別、年齡、身份等來確定相應的稱呼，還可以"姓加親屬稱謂""名加親屬稱謂”"姓名加親屬稱謂"稱呼，如"王奶奶”“史大爺”等。
在一些正式場合，可以稱呼熟人的職務、職業，也可以"姓加職務或職業稱謂”"名加職務、職業稱謂""姓名加職務、職業稱謂”相稱。如“趙廠長”“保林校長”等。
年紀較大、職務較高的人對下麵的年輕人可以直接稱呼姓名，顯得親切。反過來就不宜這樣稱呼，如果對年紀較大、職務較高的人直呼姓名，則顯得不禮貌，讓被稱呼者感到尷尬。