張伯倫把汽車公司為羅斯福總統製造的汽車送進白宮，他到白宮的時候，總統顯得特別愉快，直呼張伯倫的名字。這讓張伯倫感到十分欣慰。
當白宮的官員們讚美這部車子時，羅斯福又真誠地稱讚了張伯倫，為他的付出表示了衷心的感謝。張伯倫把駕駛方麵的事情講過後，總統才去會見客人。
後來張伯倫帶了一位技工去白宮，並把他介紹給羅斯福總統。技工並沒有同總統談話，羅斯福隻聽到過一次他的名字。技工是個怕羞的人，躲在後麵，但當他們要離去時，總統找到這個技工，跟他握手，叫他的名字，並感謝他來華盛頓。總統對這個技工的致謝，並非出於表麵，而是真誠用心。
張伯倫回到紐約之後，收到了一張羅斯福總統的簽名照片以及謝詞，再度謝謝他的幫忙。張伯倫十分驚訝：“他怎麽有時間做這件事?"
現代社會，人們交往頻繁而短暫，我們每天都會和很多陌生人打交道。而如果想要獲取別人對你的好感，戴爾·卡耐基說："一種既簡單又最重要的獲取好感的方法，就是牢記別人的姓名。”
的確如此，對於任何一個人來說，別人能記住他的名字，是對自己的關注，更是在無意間拉近了雙方的距離。這就是一種感情投資，甚至會帶來意想不到的效果。
人們都渴望被他人尊重，而記住別人的名字。則會給人受到尊重的感覺。叫出對方的名字就等於跟對方說“我很重視你”"我很欣賞你",這樣會讓對方感到受到尊重，他也會對你產生好感。記住對方的名字，而且很輕易就叫出來，等於給予別人一個巧妙而有效的讚美。若是把人家的名字忘掉或搞錯了，就會無形中劃出一段距離。
有時候要記住一個人的名字真是難，尤其當它不太好念時，一般人都不願意去記它。錫得·李維拜訪了一個名字非常難念的顧客。他叫尼古得瑪斯·帕帕都拉斯。別人都隻叫他"尼克"。李維告訴我們說：“在我拜訪他之前，我特別用心地念了幾遍他的名字。當我用全名稱呼他：‘早安，尼古得瑪斯·帕帕都拉斯先生’時，他呆住了。過了幾分鍾，他都沒有答話。最後，眼淚滾下他的雙頰，他說：‘李維先生，我在這個國家15年了，從沒有一個人會試著用我真正的名字來稱呼我。’"