1.不揭人短
與人交談目的在於溝通，在這一過程中，要力求避免因說話不當而使人際關係變得緊張。所以，說話出口前應該先為聽者想一想，不要以言語傷人。俗語說得好："惡語傷人六月寒!"
言語表達非常重要，說得不對，或是說得讓人聽著刺耳，這樣就得罪了別人，所以我們在交談的時候也就需要講究一種藝術：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”這是人們常說的一句話，與人交談要講究藝術，有時候同樣的意思通過不同的方式來表達，可能會收到截然不同的效果。
我們在與別人交談的時候，首先態度要誠懇，隻有這樣才會有一個雙方都樂於溝通的氛圍。態度傲慢並不能表現你的優越感，相反會暴露你缺乏修養，這是交談的一大禁忌。而親切友好的態度則會讓對方，甚至你的對手心裏放鬆，當然願意與你暢談、傾訴了。
我們在說話的時候，語言要文明，這一點也相當重要。使用文明語言是對別人的尊重，也是對你自己的尊重。粗話、髒話、怪話等先在腦子裏過濾掉再說，否則一句話沒說對，就可能會鬧得大家不歡而散。另外，隱私和敏感話題也要盡量少說，否則，對方感覺如坐針氈，交談還怎麽進行下去呢?
另外，身體語言也非常重要。目光注視對方，表情要自然，要不時地點頭，適時地微笑。有的時候我們需要與對方保持適當的距離，不能太遠，否則，根本聽不清彼此之間所要交談的內容是什麽，如果太近，就會給對方以壓迫的感覺。
有時語言要有幽默感，幽默是一個人智能的表現，巧妙地使用幽默可以打破堅冰，化解尷尬的場麵，往往有出其不意的效果。人世間沒有十全十美的人，因為凡人皆有其長處，也難免有短處。在談話當中，你要極力避免說別人的短處，否則不僅使別人的尊嚴受到損害，而且還表現出你品德的缺點。