首頁 有影響力的人易成功

談判中的影響力

日本某公司向中國A公司購買電石。這是他們合作交易的第五個年頭,在年度非正式談價會上,日方力圖壓低進貨價——每噸壓低20美元,即從410美元/噸壓到390美元/噸。據日方講,他們已拿到多家報價,有430美元/噸,有370美元/噸,也有390美元/噸。據A公司了解,370美元/噸是一個個體戶報的價,430美元/噸的電石是一家生產能力較小的B工廠所供的貨。

於是,A公司與這家B工廠接觸,最後達成一致:在即將舉行的正式談價會上,雙方派出代表共4人組成談判小組,由A公司代表為主談。談判前,B工廠廠長與A公司代表還達成了價格共同的意見,B工廠可以在每噸390美元成交,因為工廠需定單連續生產。A公司代表講,對外不能透露,價格水平我公司會掌握。A公司代表又向其主管領導匯報,分析價格形勢。主管領導認為價格不取最低,因為我們是大公司,講質量,講服務,談判中可以靈活,但步子要小,若每噸在400美元以上拿下則可成交,拿不下時把價格定在每噸405—410美元之間,然後主管領導再出麵商談。A公司代表將此意見向B工廠廠長轉達,並達成共識和B工廠廠長—起在談判桌爭取該條件。談價會上,經過交鋒,價格僅降了lO美元/噸,在400美元/噸成交,比B工廠廠長的成交價高了10美元/噸。B工廠代表十分滿意,日方也滿意。

從這個案例中,我們知道,談判是對自己觀點的闡述,正當利益的維護。對談判中意外情況的處置,對談判走向的控製和引導,卻有賴於影響力的作用。在談判中,影響力越大的一方,所取得的效果也就越理想。

談判中的影響力總是雙向的,成功的談判,雙方都是贏者。這就要求談判者在談判前與談判過程中掌握一定的技巧。

首先,寬鬆的環境很重要。既然是談判,那麽雙方就需要交流,誰都喜歡一個寬鬆的交流環境,因為人在輕鬆和諧的氣氛中,更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始,逐步引入正題。什麽天文地理、軼聞趣事,對方喜歡什麽,我們就聊什麽。讓雙方把緊繃的神經放鬆下來。輕鬆和諧的談判氣氛,能夠拉近了雙方的距離。切入正題之後就容易找到共同的語言,化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時,高明的談判者會隨著話題的不斷深入,采取擠牙膏的方法,順順當當地使對方做出一個又一個的承諾,直到滿足自己的所欲為止。