首頁 人生成長奠基石:五大效應——螞蟻效應

寬嚴適度

馬兒之所以能夠奮蹄狂奔,是因為騎手手裏的鞭子。一個古老的管理定律是:威信才能使員工易於管理,嚴格才能使員工畏懼。

許多領導都在抱怨管理工作難做,許多員工我行我素,對規章製度不聞不問,不把管理者放在眼中。

下列經驗是很多領導在實踐中得來的,可以作為參考。

領導要樹立起威信,才能讓員工謹慎做事。平常應以溫和、商討的方式引導員工自動自覺地做事。當員工犯錯誤的時候,則要立刻給予嚴厲的糾正,並進一步地積極引導他們走向正確的方向,絕不能敷衍了事。因此,一個領導如果對員工違紀違規現象縱容過度,工作場所的秩序就無法維持,也培養不出好人才。換句話說,要形成員工敬重遵章守紀的人,鄙視違法亂紀的現象,就必須表彰那些自覺遵守規章製度的人,嚴懲違規違章現象,使違規違章現象沒有市場。隻有人人嚴於律己,才能建立起完整的工作製度,工作才能順利進展。如果太照顧人情世故,反而會造成損失。

無論用人或訓練人才,領導都要一手嚴如鍾馗執劍,另一手寬如慈母憐子,做到寬嚴得體,才能得到員工的崇敬。

作為一個領導,要做到令出必行,指揮若定,就必須保持一定的威嚴,在領導與指揮業務上,沒有令對方與下屬感到畏懼的威懾力是不容易盡責稱職的。單是有一張和藹的臉,靠一番感人的言辭所起的推動作用,可以說非常有限。《孫子兵法》中有個關於“三令五申”的典故可以拿來借鑒。

當年,吳王委派孫子訓練宮中嬪妃成為娘子軍。起初,嬪妃們覺得好玩,視同兒戲,成日嘻嘻哈哈。孫子一再勸說,並告誡不聽命,即要嚴懲,但卻沒有人相信。其中,吳王最寵愛的兩個妃子最是不聽命令,拿孫子的話根本不當一回事,結果三日過去,孫子行使無情軍法,當場斬掉了那兩個妃子,事後,宮妃們頓時敬而畏之,令出必行,軍容整頓,一切井井有條。