很多人上門推銷東西的時候，總是打個招呼就直奔主題，開始宣傳自己的產品，其實這種做法是不明智的。
當你向顧客推銷商品時，應選擇適當的話題。縮短與客戶之間的距離，使自己被客戶接受，而後把話題引向自己的商品，從而開始商談，這才是成功之道。相反，如果打一個招呼就開始介紹自己的商品，迫不及待地反複強調自己的商品是如何好以及購買該商品有什麽好處，這樣往往會事與願違。
我們經常能在電視上看到這樣的場景：一個銷售人員，敲開一家住戶的門，說了句：“您好，需要買×××嗎?”通常得到的回複是“不需要”,然後對方砰的一聲關上了門。銷售人員常常會以為這是別人太冷漠，而事實上是由於自己的銷售方式不恰當，因為有經驗的銷售人員不是一開始就切入正題的。
一個聰明的銷售人員，往往懂得先用80%的時間與客戶談感情，當雙方的感情被拉近了以後，隻需要再用20%的時間談談生意，就可以促成銷售了。
一個銷售人員到一家商場推銷產品，接待他的是商場的副經理。對方一開口，這位銷售人員馬上說："聽口音，您是北京人。”商場副經理點了點頭，問道：“您也是北京人?”這位銷售人員笑著回答道："不，但我對北京很有感情，一聽到北京口音就感到非常親切。”商場副經理很客氣地接待了這位銷售人員，他們的生意談得也很順利。
因此，成功的推銷並不是一開始就切入正題的。在推銷伊始，有經驗的銷售人員總是盡量從顧客的興趣著手，從而順利地進入"正題"。因為對方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話可說、最樂於談論的。例如，對方喜歡攝影，便可以此為題，談攝影的取景、膠卷的選擇、各類相機的優劣、鑽研攝影藝術的甘苦等。如果你對攝影略通一二，肯定談得投機。如果你對攝影不太了解，那也是一個學習的機會，可靜心傾聽，適時提問，借此大開眼界。