一位音樂專家彈奏鋼琴，和一位普通人彈奏鋼琴，雖然兩人彈奏著同一個調子，敲著同樣的幾個音鍵，然而，一位高超，一位平凡，這為什麽呢？因為他們兩人所用的方法、情緒、藝術和個性的不同，因而演奏出來便不同了。兩位書法大家，他們一同臨摹一部碑帖，雖然字體相似，但是細察之下，並不完全一樣。同理，一篇同樣的演講詞，由不同的人來演講，在效果上也是有差異的。這是為什麽呢？主要在於你的聲音。
極富個性、富於活力、充滿自信的聲音，能夠控製聽眾的思緒，從而有效傳遞信息；而平淡無力且無個性、活力的聲音則枯燥無味，讓聽眾昏昏欲睡，從而不能有效地傳遞信息。因此聲音應該成為豐富你的演講、吸引你的聽眾最得力的手段，因為它能夠令平淡無奇的語言變得豐富多彩。
人的興奮、悲哀、猶豫、堅定、昂揚之類的複雜情感都可以通過聲音的高、低、輕重、快慢和停頓的語調變化表現出來而富有感染力。
潤飾你的聲音，與潤飾你的語言同等重要。你需要做的就是在思想上開始重視起來，並在實踐中不斷練習以增強自己的聲音感染力。為了使你所講的話格外的生動和明顯，你講話的音調須有快慢的變更和輕重的分別。你必須注意，這是自然的表達，而不是有意做作的，有意做作，那便是失掉了自然了，讓人聽起來不舒服。
當你望著高低不平的海波和有荒涼不毛的沙漠時，你肯定不會產生同樣的感想的。唱歌為什麽好聽？因為歌有著輕重快慢的變更的緣故。你的講話，雖然不必像唱歌一樣，然而也不能平靜得像死水，叫人聽了昏昏欲睡。所以，當你在演講的時候，如果發覺你的音調平板乏味，而且有這平板乏味的音調表達的時候，你的聲音多半是高而刺耳的。你在這時候可以立刻停止幾秒鍾，這是對你大有幫助的。因為，一個聲音，在平凡而呆板的過程中，突然地中止或是突然地高起來，都是給人家耳朵以特殊的刺激的。當一個教員，在教室中舌疲唇焦的講解，但言者諄諄，聽者藐藐，大部分的學生、講話的講話、看小說的看小說，這時如果教員突然停止了講解，那就猶如向平靜的河水中投入了一塊石頭，立刻會引起大家的注意了。