營造氣氛激發共鳴力的一個最有效的方法,就是讓你的聽眾進入場景,讓他們都有身臨其境的感覺。
如果你確實想和聽眾們聯係起來,你必須了解他們的觀點並且讓他們知道這一點。那麽怎麽做到呢?我最喜歡的一個例子來自交流學顧問吉姆·盧卡謝夫斯基。他被安排給一家廢物處理公司的執行董事們作一個演講。
演講之前,他特意在一輛垃圾車上工作了三天。“整個公司都是由垃圾工人出身的人運作的,”他解釋道。因此當他一開始演講,他就告訴他們自己已經拖運了三天的垃圾。“他們完全被我吸引住了,”他回憶道。(演講時當然也一樣。)
吉姆的觀點被很好地接受了。他的聽眾能很好地和他聯係在一起,因為他能夠了解他們的感受。他曾經搬過垃圾!
所以說,聽眾感興趣,是因為你的演講內容與他們有關,與他們的興趣有關,與他們的問題有關。你若能與聽眾最感興趣的事情取得聯係,也就是與聽眾本身取得了聯係。由此你可以緊緊抓住聽眾的注意力,並能保證溝通的線路暢通無阻。
所以,演講前你應該問問自己:你演講內容裏的知識是否能夠幫聽眾解決問題,實現他們的目標?如果答案肯定,那就大膽說給他們聽,這樣就必定能獲得他們的全部注意力。如果你是個經濟學家,你在開場白裏這樣說:“我現在要教你們怎樣能夠掙到50萬至100萬元”,或者你是律師,你告訴聽眾如何通過官司獲得應有的尊嚴,你一定會贏得一群全神貫注的聽眾。
許多人無法成為一個演說好手,主要的原因是他隻會談些他們自己感到有興趣的事情。而這些事情,可能恰恰是其他人感到無聊乏味的事。
一位同學在一次宴會上發表了一場非常成功的演講,他依次談到圍坐餐桌的每個人。回憶每個同學所做做的有趣的事。他模仿其中一些同學,誇大他們的特征,逗得人人開懷大笑,皆大歡喜。這樣的演講內容是不可能令他失敗的,它是最理想的題材。普天之下,再不會有別的題目更能使他的同學們感興趣了。