做演員的都知道，不忘我地投入到戲中，永遠也打動不了觀眾的心。這一點對各行各業的領導來說，也是一樣。有時為了溝通信息，應該在必要的時候展示自己的內心。
“領導”這個概念，包含著“領”(率領團隊走向目標)和“導”(尋求最佳的前進路線)兩重意思。耍當好領導，“上情下達”與“下情上達”至關重要。這就需要與被管理者心靈間架起一道“溝通”的橋梁，達到雙羸，這是一個領導人必備的本領。而演講是領導與下屬溝通的一種最為有效的方式之一。
1940年5月，被一些人稱為英國最黑暗的日子，就在這一時期，丘吉爾成為首相。他這樣描寫到：
“大約淩晨三點上床就寢的時候，我強烈地感受到自己如釋重負。我終於獲得指揮全局的大權了。我覺到我好像正與命運同行，而我以往的全部生活，不過是為這個時刻，為承擔這種考驗而進行的一種準備罷了。我想我對於戰爭的全局有很多的認識，自己深信不會遭到失敗。”
很快，丘吉爾將這個時期稱為英國“最輝煌的時刻”，而他也成為了英國民眾愛戴的領袖，更被形容成“為人民咆哮的雄獅！”。他是如何做到的呢？
上述的那段話有很好的提示，丘吉爾可以說是一直用畢生的時間來準備迎接挑戰：作為軍人、議員、大臣、史學家和新聞記者。而更重要的部分是，他是一個天生的溝通者！丘吉爾沒有用語言表達，卻在用行動暗示下麵的結論：他是一個天生的溝通者，他知道如何描述一個場麵，提出一種觀點，或講個好聽的故事。丘吉爾確保他的意思能被人了解；對他的人民直截了當，真誠坦率……
正是丘吉爾的這種溝通，使英國人民感受到自己是這個舞台的主角，並產生了自我使命感，同時讓他們樹立粉碎納粹入侵的信心和目標！丘吉爾的成功正是領導溝通的經典案例。