溝通並不是一種本能，而是一種能力。溝是手段，通是目的。如果人一生當中想要有所作為，一定要學會溝通。溝通的目的有四個方麵：了解他人、激勵他人、表達情感、傳遞信息。
說到溝通，大家一定記得美國的卡耐基說過的這樣一句話：一個人的成功，15%來自於他的專業知識和技能的影響，85%靠他與別人相處的方式方法。有個叫約翰·奈斯比特的人在談到溝通時也亮明了自己的觀點，他說："未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在於每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”從他們兩個人的表述中我們可以看出，雖然說法不同，但中心詞是一個，就是有效溝通。
隨著當今社會的發展，競爭的加劇，溝通能力也從來沒有像現在這樣成為個人成功的必要條件。
名人之所以成功，很大一部分和他們的溝通技巧分不開。那麽名人溝通技巧的基礎是什麽呢?那就是了解人和人性。資深的安利銷售總監，你和他聊天時，他能80%猜到你在想什麽，然後一步步走進你心裏，讓你感覺他說的話很有道理，和你想的一樣，或者是你想法的補充，覺得你的想法是在他的基礎上升華的。
現實生活中，人的理想、信念與世界觀代表了一個人的精神寄托和事業追求，理想、信念與世界觀不同的人，也可以在一定條件下互相交往、互相理解。人與人之間在一起工作、學習和生活，要互相配合、齊心協力、和諧相處，就必須了解他人的行為，了解的過程就是溝通的過程。
蔣介石的一生是爭權奪利的一生，在國民黨內他鬥敗了汪精衛；在軍事上，他鬥敗了李宗仁、馮玉祥、閻錫山。他身上中華文化的印跡很深，很少見他穿西裝，多數是戎裝或長袍。蔣介石對部屬非常了解，真正實現了有效溝通：愛官的給官，愛錢的給錢，愛地盤的給地盤。像陳布雷這樣不愛官，不愛錢的舊知識分子，他又區別對待，更是了解有加，知其嗜好。記得在陳布雷50歲生日時，蔣介石送了八個字"寧靜、致遠、淡泊、明誌"。蔣介石這一招起到了很好的溝通效果。"寧靜、致遠、淡泊、明誌"八個字出自諸葛孔明的名言，陳布雷接到蔣介石親書的這八個字，感慨萬千。他說：“蔣先生給我這八個字，使我特別感奮!淡泊為立身之本，寧靜為處世之要。淡泊則與世無爭，寧靜則堅忍不拔。”平平淡淡8個字，使陳布雷認為蔣介石對他知其最深。後來，在蔣家王朝日落西山時，陳布雷以自殺表示了他對蔣的忠誠。