首頁 左手能力,右手人脈

巧妙應變的說話技巧

卡耐基曾經說過,掌握神奇機智的語言應變技巧,無論是對演講還是對於講話來說,都具有重要的作用。

有一次,林肯在某個報紙編輯大會上發言,指出自己不是一個編輯,所以他出席這次會議,是很不相稱的。為了說明他最好不出席這次會議的理由,他給大家講了一個小故事:

"有一次,我在森林中遇到了一個騎馬的婦女,我停下來讓路,可是她也停了下來,目不轉睛地盯著我的麵孔看。

她說:‘我現在才相信你是我見到過的最醜的人。’我說:‘你大概講對了,但是我又有什麽辦法呢?'她說:‘當然你生就這副醜相是沒有辦法改變的,但你還是可以呆在家裏不要出來嘛!'"大家為林肯幽默的自嘲而啞然失笑。

在交談中,當對方有意無意地觸犯了你,把你置於尷尬境地時,借助幽默擺脫窘境,是一種恰當的選擇。

五十年代初,美國總統杜魯門會見十分傲慢的麥克阿瑟將軍。會見中,麥阿阿瑟拿出煙鬥,裝上煙絲,把煙鬥叼在嘴裏,取下火柴。當他準備劃燃火柴時,才停下來,對杜魯門說:"我抽煙,你不會介意吧?"

顯然,這不是真心征求意見,在他已經做好抽煙準備的情況下,如果對方說他介意,那就會顯得粗魯和霸道。

這種缺少禮貌的傲慢言行使杜魯門有些難堪。然而,他看了麥克阿瑟一眼,自嘲道:"抽吧,將軍,別人噴到我臉上的煙霧,要比噴在任何一個美國人臉上的煙霧都多。”

由此可見,當令人難堪的事實已經發生,運用自嘲能使你的自尊心通過自我排解的方式受到保護,並且,還能體現出說話者的大度胸懷。

遇到人"揭短",如果羞怯萬狀,既不能正常地保持沉默,又不能機智地改變處境,以至失態,那就顯得有些"小器"了。而保持泰然自若的風度,暫時把"揭短"拋置一邊,尋找別的話題,或點起一支煙,端起一杯茶,轉移別人的視線等,才是上策。