在日常生活中,我們經常需要去說服別人做一些事,或者在意見不合時,想讓別人聽從我們的意見,這時,如果提問對方的時候,以選擇題代替是非題,會產生非常好的說服效果。
許多人都有這樣的體會,當自己在麥當勞點餐時,若告訴服務生:“我要一個漢堡、一杯可樂。”
服務人員回應說:"是!您要一個漢堡、一杯可樂。另外,請問要中薯(薯條)還是大薯?"
於是你接著回答:“中薯吧!”
這就是非常高明的“說服術”,對方不問你“要不要薯條”,而是要你在兩個答案之間做一個選擇:“中薯還是大薯呢?”
在說服時,如果存在多種選擇,或者猶豫不決時,作為說服者,你可以采用故意縮小選擇範圍的提問方式,來讓對方做出你預期的選擇,這種方法也叫封閉式提問,隻讓對方回答"是"或者"不是",來達到你問話的目的。比如你希望約見一個人的時候,如果你隻是問對方有沒有時間,那麽對方的回答隻能是“有”或者“沒有”。
而你要是問到對方:“你是明天有時間還是後天有時間?”那麽對方一定會順著你的思路來回答,答案可能是“明天下午吧”,或者“下周”。這樣,你就掌握了主動權。
再如,你去吃板麵,人家問你"加兩個雞蛋還是一個雞蛋",你說“要一個吧"或者說“要兩個吧"。其實你可以選擇不要,但他沒有給你這個選項,當時隻給了你兩個選擇,你就會下意識地把其他的忽略掉,然後你就進“坑”了。
在實際生活中,我們經常會深陷這種套路之中,領導想激勵你努力工作,他會先讓你做一道選擇題:
A:人生前三十年很輝煌,後三十年很落魄。
B:人生前三十年很落魄,後三十年很輝煌。
你會選擇哪個?90%以上的人都會選擇第二個,因為人到老年再很落魄會讓人難以接受,但前麵還年輕就沒事,雖然都是三十年,但使用好了給人的感覺是不一樣的。