每個人都存在著渴望被人肯定的心理需求，而真誠的讚美最能滿足這種需求。一旦我們滿足了別人的這個需求，說服就會變得非常容易。
在社會生活中，我們的一言一行都與其他人密不可分，即使最特立獨行的人，心中也希望獲得他人的肯定。如果你真誠地讚美一個人，必然會讓他感到鼓舞，認為你理解了他的價值，對你心存感激，視你為知己，進而願意做更多你希望他去做的事。
一位焦慮的父親帶著兒子來到心理學家的辦公室。父親說：“這個孩子讓我傷心透了，他身上連一個優點都找不到。"心理學家注意到，他說這句話時孩子的眼角噙著淚水，顯然，父親的這種說法已經傷透了他的自尊心。心理學家決定把孩子帶回家幫助他。任何孩子都有值得稱讚的地方，於是，心理學家開始從孩子身上尋找某些他能給予讚許的東西，結果他發現這孩子喜歡雕刻，並且工藝很巧妙，而他在家裏曾因在家具上雕刻而受到懲罰。於是，心理學家為他買來雕刻工具，還告訴他如何使用這些工具，同時真誠地讚美他：“要知道，你雕刻的東西比我所認識的任何一個兒童雕刻得都好。"不久，他又發現了這個孩子幾件值得讚美的事情，他同樣采取了熱情讚美和鼓勵的方法。日子一天天過去，這個孩子的變化使得每個人都大吃一驚：沒有什麽人要求他，他把自己的房子清掃一新。當心理學家問他為什麽這樣做時，他說：“我想你會喜歡。”
人在被欣賞和稱讚時，心理上會產生一種“行為塑造”——我們會試圖把自已塑造成具有某種優點的人。並且，這種塑造有心理強化作用，會不斷鼓勵自己向著某個好的方向發展，真正具備人們口中的某些優點。正是在這種自我塑造的過程中，我們產生了一種不斷前行的力量。