英國文學史上很有名的小說家托馬斯·哈代，曾因受到苛刻的批評而放棄寫作；另一位英國詩人托馬斯·查特敦，年輕的時候並不圓滑，但後來卻變得富有外交手腕，善於與人相處，因而成了美國駐法大使。他的成功秘訣是：“我不說別人的壞話，隻說人家的好處。”
這就是說，隻有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人。但是，善解人意和寬恕他人，需要有修養善於自製。
鮑勃·胡佛是個有名的試飛駕駛員，時常表演空中特技。一次，他從聖地亞哥表演完後，準備飛回洛杉磯。胡佛在300英尺高的地方，兩個引擎同時出現故障，幸虧他反應靈敏，控製得當，飛機才得以降落。雖然無人傷亡，飛機卻已麵目全非。
胡佛在緊急降落之後，第一件事就是檢查飛機用油。正如他所料，那架第二次世界大戰時期的螺旋槳飛機，裝的是噴射機用油。
回到機場，胡佛要求見那位負責保養的機械工。年輕的機械工早已為自己犯下的錯誤痛苦不堪，一見到胡佛，眼淚便沿著麵頰流下。他不但毀了一架昂貴的飛機，甚至差點造成三個人死亡。你可以想象胡佛當時的憤怒。這位負責、嚴格的飛行員，顯然應該為不慎的修護工作大發雷霆，痛責那機械工一番。但是出人意料的是，胡佛並沒有責備那個機械工人，隻是伸出手臂圍住他的肩膀說：“為了證明你不會再犯錯，我要你明天幫我修護我的飛機。”
胡佛如果充滿憤怒地責罵那位機械工一頓，這是情理之中的事，相信那位機械工也隻得流淚接受，但這樣做並不能挽回或彌補已成事實的損失，很可能會給機械工的心靈造成一種更大的負擔，甚至傷害。胡佛懂得這個道理，所以他寬恕了那位機械工的過錯，同時也升華了自己。
在美國一個市場裏，有個中國婦女的攤位生意特別好，引起了其他攤販的嫉妒，大家常有意無意地把垃圾掃到她的攤位前。這個中國婦女隻是寬厚地笑笑，不予計較，反而把垃圾都清掃到自己的角落。