產品差別是指同一種產品在質量、包裝、牌號或銷售條件等方麵的差別。它是企業實現產品差別化最具競爭力的工具。其實,拚價格不如拚智慧,采用產品差別化照樣可以取得競爭優勢。
這是發生在兩個賣魚的小攤位之間的商戰,攤主老張在商戰中運用"產品差別"的概念,從而在競爭中取得了優勢。我們來看看他是怎麽做的。
在A農貿市場,有兩個魚攤,都有鮐魚出售,攤主是老張和老王。這天老王批回來的魚不甚新鮮,行話就是"口不好",被老婆一頓痛罵,一怒之下作出驚人決定:進價出貨,盡快處理。5塊錢進的鮐魚,5塊錢賣。這樣一來,附近居民瘋搶老王的鮐魚,連踽踽而行的老太太都矯健異常。不多時,周圍幾個小區的人就都知道市場上有兩口子打架、鮐魚非常便宜的事兒。這可把老張氣得夠嗆:魚的成色好,本來進價就比老王貴6毛錢,賣8塊1斤那是行市價,可現在沒法賣了。都是鮐魚,有5塊的誰還買8塊的?
老張怎麽辦呢?事實上,老張既沒有去恐嚇和死磕,更沒有消極防禦,而是把價格提到了12塊,很快售賣一空。不同的是,老王的魚簍幹淨了,錢包更幹淨;而老張的魚簍每空一分,錢包則鼓起一分。
可能有人不信,8塊都賣不了,12塊怎麽能賣出去呢?老張是這樣賣的:
路人:多少?12塊?怎麽這麽貴?
老張:我這獨一份,本地鮐魚,新鮮,進價就貴。那邊有便宜的,5塊(指指老王那裏)。
路人(看上去確實很新鮮,是不是本地的卻不會看):那就給我來3斤吧。
於是從這一個顧客身上老張就憑空多賺了12塊。
老張跟人家說的"本地鮐魚"是個婦孺皆知的概念,而"本地鮐魚"就突出了他的產品差別,而這個差別就是他跟人要12塊一斤的理由!