顧客劉太太這樣談論自己的購物經曆:"我總是在'××'購物,因為這裏的商品價格最低。但我想要確認一下是否這個商店真的價格最低。有一次,我把在'××'采購的商品列了個清單,然後,又到另一家超市購買了同樣的商品。我發現,另一家超市的商品竟然比'××'的商品要貴1/3。眼見為實,'××'的商品低價真是無與倫比的。"
那麽"××"的低價真的是無與倫比嗎?當然,兩家超市不可能都同樣便宜,可能這家超市的某種商品比另一家超市的同種商品要便宜一些,但是,凡事都要具體情況具體分析。很可能,這位劉太太遇到的隻是偶然的情況,也可能"××"在商品定價策略上瞄準的是更多的消費者,在"××"低價商品比較多,這樣可以吸引更多低收入人群、一些比較會精打細算的家庭主婦的目光,同時又以另一部分高價商品吸引另一部分人的目光。這樣,它的市場機會就更多了。
一般人總是認為,有些地方的東西賣得比較貴,有些地方的東西賣得便宜。其實,有些商店在類似的地方提供相同的商品和服務,但卻收取不同的價格。比如,在某個超市,同樣是黃瓜,一種是堆成一堆,由自己挑選的,另一種是用盒子包裝了的。這兩種黃瓜品質相差不大,但包裝了的黃瓜通常要比沒有包裝的黃瓜貴一倍以上,甚至幾倍。對於一些粗心大意、不願花時間挑選的顧客來說,他們一般認為,包裝的食品比沒有包裝的食品質量更過關,於是,貴些也願意買。其實,商家會有意把一些看上去比較好的食品包裝一下,有的商店把有些快到期的食品和一些價格比較高的食品放在最顯眼的位置,由於品種比較多,一些粗心大意的顧客並沒有發現在角落裏比較便宜又實惠的商品,而是挑最顯眼的商品購買。這樣,這些顧客就多付了錢。