大多數的人們都想做大事。然而，他們都不願意去做小事。事實上，世界上能做大事的人又實在太少，多數人的情況隻能做一些具體的事、瑣碎的事和一些單調的事。這些事也許過於平淡，也許過於雞毛蒜皮，但這就是工作、就是生活。同時，這也是成就大事不可缺少的基礎。所以，無論做人、做事都要聚焦責任，把每件小事做透、做好。
有一家著名國際貿易公司高薪招聘業務人員。在眾多的應聘者中，有一位年輕人條件相對優秀，不僅畢業於名牌大學，而且又有三年在外貿公司工作的經驗。因此，當他麵對主考官的時候顯得非常自信。
“你原來在外貿公司做什麽工作？”主考官問道。
“做花椒貿易。”
“以前花椒的銷路非常好，可是最近幾年國外客商卻不要了，你知道為什麽嗎？”
“因為花椒質量不好。”
“你知道為什麽不好嗎？”
年輕人想了想，說道：“一定是農民在采集花椒的時候不夠細心！”
主考官看了看他，說：“你錯了。我去過花椒產地，采集花椒的最佳時間隻有一個月。太早了，花椒還沒有成熟；太晚了，花椒在樹上就已經爆裂了。花椒采好後，要在太陽下暴曬一整天，如果曬不好，就不能稱之為上品。近幾年來，許多農民圖省事，把采集好的花椒放在熱炕上烘幹。這樣烘出來的花椒雖然從顏色上看起來和曬過的花椒差不多，但是味道就相差很遠了。”
主考官接著說：“一個好的業務員要重視工作中的各個細節，認真把每一件事都做透。”
在你的身邊是否也會看到這樣的人或者這樣的現象呢？他們通常對工作的每一個環節把握不到位，而這樣的人又比比皆是。
為什麽會出現這種狀況呢？一個很重要的原因是，他們不能把工作中的事情做透，總是抱著“想當然”的念頭，做起事來敷衍塞責，不調查不研究就憑空下結論。結果，即使是第100次做同一件事，也不會比第一次做得更好。