人和人之間在交流的時候，難免發生意見相左的情況。比如，和朋友玩遊戲的時候可能發生矛盾，與父母溝通的時候發生衝突等。而這樣或者那樣的矛盾產生之後，爭吵似乎在所難免。但是，爭吵真的能解決問題嗎？除了爭吵我們該怎麽辦呢？
其實社會並不是隻有爭吵才能解決問題的。人有七情六欲，爭吵隻是其中最簡單的方式，這就是哲學中說的“自然境界”。人與人之間有了誤會、摩擦、矛盾，都可以用更高尚的方法解決，那就是包容和饒恕。當然了，爭吵是最簡單的，最不用動腦的想法，所以用的人就多，但是往往問題得不到解決還會惡化。所以一般不要用這種方法，當別人罵你時，你可以以德報怨。不去理會他的惡語，繼續和他講道理。隻要有一方不出“嘴”，架是肯定吵不起來的，還可以解決問題。
同時，爭吵中沒有勝利者。即使口頭勝利，但與此同時，你又樹立了一個對你心懷怨恨的敵人。爭吵總有一定原因，總為一定的目的。如果你想使問題得到解決，就絕不要采取爭吵的方式。爭吵除了會使人結怨樹敵，在公眾麵前破壞自己溫文爾雅的形象外，沒有絲毫的積極作用。
小A每天上班都會早一些，結果今天晚了8分鍾，平常這個點從家裏出發到單位都會早到10分鍾。但由於今天下雨，乘公交車的人很多，司機開得也很慢，最主要的是公交車在離地鐵站還有兩站多的地方壞了。早晨上班高峰時間，大家都比較急躁，有幾個人讓司機再堅持一下，最起碼把大家送到地鐵站，司機講明了車的情況及危害，勸大家下車乘坐下一輛。
有乘客不願意了，大聲吆喝： “你是司機，車是你的，你出發前不好好檢查一下嗎？” “乘下一輛車，能擠上嗎？趕快想辦法解決！”還有幾個人想打司機……總之，現場亂糟糟的，沒有幾個人下車，主要還因為外麵下著雨。過了一會，吵架的人見沒用，再加上司機的耐心勸說，大家總算下車了。耽誤了幾分鍾誰也不知道。雨還在下，司機淋著雨把大家引導到路邊較寬敞的地方等候下一輛車，車很快來了，隻是因為車太擠，隻有部分人上了車，小A屬於不能擠的一類人，所以直到第三輛車才擠上。這期間司機一直淋在雨中引導大家，而這期間其實不到10分鍾，滯留的乘客就都走了，因為早高峰時，公交車的班次還是挺多的。