所謂信譽,是指依附在人之間、單位之間和商品交易之間形成的一種相互信任的生產關係和社會關係。信譽構成了人之間、單位之間、商品交易之間的雙方自覺自願的反複交往,消費者甚至願意付出更多的錢來延續這種關係。做人當講誠實。在大千世界中,不同的人有不同的做人之道,奸詐者有之,投機者有之,輕狂者有之,驕傲者有之,但是這些人絕不能成大事,至少不能長久地成大事。商人更應講求誠實。商人有兩種:一是誠信者,二是奸佞者。前者講究做人重於經商,做事先做人,以誠待人,從而贏得人心;後者以欺詐之道為人處世,總是想盡歪點子坑人蒙人。自然,前者可為大商人,後者僅為小商販。李嘉誠就屬於前者,他為人處世非常重視“誠信”二字,他明白,一個不講信譽、不講誠實的人,包圍他的必然也是這樣的人;相反,以誠待人,就可以找到真正的貼心人,大家就會為他獻計出力。
作為華人首富的李嘉誠曾說: “要想取得別人的信任,你就必須作出承諾,而且在作出每一個承諾之前,都必須經過慎重的考慮和審查:一經承諾之後,便要貫徹到底,即使中間有困難,也要堅守諾言。”他還說: “一個企業的開始意味著一個良好信譽的開始,有了信譽,自然就會有財路,這是必需具備的商業道德。就像做人一樣,忠誠、有義氣,對於自己說出的每一句話、作出的每一個承諾,一定要牢牢記在心裏,並且一定要能夠做到。”對於“誠信”二字,李嘉誠說到做到。
李嘉誠是一個守信譽拘大商人,總是把信譽作為商人的立世之本。他有這樣一個觀點:守信譽者,必有天下。同樣,守信譽者,經營才能大發展。李嘉誠把信譽視為經營發展的基石,這是以誠經商。顯而易見,他這樣做贏得了別人的信任,從信任中獲得了利潤。因此,信譽是人生最大的財富。