我們很多人有一種“大不了從頭再來”的心理，其實這種心理是你成功道路上的最大阻礙。
一位廣告公司經理曾經犯過這樣一個錯誤，由於完成任務的時間比較緊，他在審核廣告公司回傳的樣稿時不仔細，在發布的廣告中弄錯了一個電話號碼，最終給公司造成了一係列的麻煩和嚴重的損失。
我們平時最經常說到或聽到的一句話是： “我很忙。”是的，在上麵的案例中，那位經理忙了大半天才把錯誤的問題料理清楚，耽誤的其他工作不得不靠加班來彌補，與此同時，還讓領導和其他部門的數位同事和他一起忙了好幾天。如果不是因為一連串偶然的因素使他糾正了這個錯誤，造成的損失必將進一步擴大。
平時，在“忙”得心力交瘁的時候，我們是否考慮過這種“忙”的必要性和有效性呢？假如在審核樣稿的時候那位經理稍微認真一點，後來還會這麽忙亂嗎？
“第一次就把事情做對”是著名管理學家克勞士比“零缺陷”理論的精髓之一。第一次就做對是最簡便的經營之道！第一次做對的概念是中國企業的靈丹妙藥，也是做好中國企業的一種很好的模式。有位記者曾到福特汽車有限公司進行采訪，首先映人眼簾的就是懸掛在車間門口的條幅——“第一次就把事情做對”。
“第一次就把事情做對”，這個概念也許令人疑惑：怎麽可能第一次就把事情做對呢？
人又不是神仙，怎麽可能不犯錯呢？不是允許合理的消耗嗎？不是允許一定比例的廢品嗎？
但是從福特公司的全麵質量管理和準時化生產中可以令人驚奇地發現，原來，第一次就把事情做對不僅是可能的，而且是必須的。想想看，整條流水線上，每一個零配件生產出來之後馬上就被送去組裝，因為沒有庫存，任何一個環節出了質量問題，都會導致全線停產，所以必須百分之百地“第一次就把事情做對”。