千萬不要小看生活中的任何一個微小細節，說不定，被你忽視的細節就是你最寶貴的機遇。
一個微笑不費分毫，如果你能始終慷慨地向他人展露你的微笑，那你獲得的將不僅僅是回報的一個微笑，你將獲得長期的客戶關係，你將獲得豐厚的報酬，你將獲得事業的成功。說白了，這個小小的微笑，很有可能為你迎來人生當中最寶貴的機遇。
人不應該讓自己失敗在細節上，應該讓自己從細節贏起，製造機遇，抓住機遇。
秋蓮用幾年打拚來的資金開了一家美容院，她將美容院裝修得非常的精致和有品位，直到自己和周圍的朋友來參觀滿意後，才準備開業。開業的前一天，秋蓮還想著美容店裏有什麽地方沒有做好，夜不能寐的她又檢查了一遍美容院，覺得店裏已經完美到極限了，肯定沒有什麽問題。她開始想象，明天一定會有很多客人來，而且客人們一定會滿意而歸的。看著眼前的一切，秋蓮終於滿意地笑了。
第二天，美容院在一片喜慶聲中開業了，果然，慕名前來的客人真多，店裏都快排不下了。但是第三天，第四天，一直到半個月過去了，美容院的生意都不景氣。秋蓮很納悶，自己的店裝修得那麽別致精巧，員工服務態度也非常好，而且自己的收費也並不比別人高，為什麽第一天來的那麽多客人都沒有再來呢？
後來，一個朋友告訴秋蓮： “我終於知道你店裏客人少的原因了，一些客人私下議論，說你的店裏非常別致，但是，你的店外的台階下的那小塊地方太髒了，難道你沒有發現嗎？來這裏的客人都是非常有品位的，怎能允許自己美麗的鞋子踩在上麵呢？而且，這個細節也暴露了你的店管理並不規範，服務也不到位……”
這時，秋蓮終於恍然大悟，知道了由於自己在細節上的疏忽，造成了客人的反感。明白了症結所在，秋蓮下決心好好地對店周圍進行清潔和裝飾，特別在細節問題上下了工夫。經過秋蓮的一番努力，不久後，美容院的生意逐漸紅火起來。