首頁 低調做人高調做事

第四節 講好“場麵話”不容易

你是不是很羨慕那些能夠在大場麵上侃侃而談的人?為什麽他們就能夠遊刃有餘地應付大場麵呢?為什麽他們就能輕輕鬆鬆地說出場麵話呢?

說話是一門大學問,謹言慎行,客觀冷靜;不抬己,不貶人;不爭功,不推過;有理說理,得理饒人,這些都是人格魅力的體現。不過,曆史上,因言獲罪也不在少數。搬弄是非,散布流言,甚至不經意的時候,你的話語就有可能得罪某些人。說話之前,先要經過思考。

無論是誰,都喜歡聽別人說恭維話,因為這是人的一種本性。恭維在生活中不但是好的潤滑劑,還是人際間的解毒散,許多尷尬之事,都可用它一一化解。因此,會說且善於說恭維話,是一個人做人處世的本領,也是懂得做人的表現。

會說且善於說恭維話的人,辦事兒往往順利。當一個人聽到別人的恭維話時,心中難免高興,臉上會堆滿笑容,口裏連說:“哪裏,我沒那麽好,你真是很會講話!”即使事後回想,明知對方所講的是恭維話,卻還是沒法抹去心中的那份喜悅。因為,愛聽恭維話是人的天性,愛慕虛榮是人性的弱點。當你聽到對方的吹捧和讚揚時,心中也往往會產生一種莫大的優越感和滿足感,自然也就會高高興興地聽從對方的建議。在美國著名教育家戴爾·卡耐基的記憶中,有著一段令他恐懼的曆史,那就是他離開戲團後,去當二流推銷員的經曆。在當時,假如沒有工作,隨時都有可能被餓死,因此,卡耐基不得不到派克爾德貨車專櫃當一個二流推銷員。那時他的推銷成績並不理想,對於發動機、車油和部件設計之類的機械知識,卡耐基一點都不感興趣,所以他無法了解自己推銷的產品的性質。

當有顧客走來時,卡耐基立刻走上前向他們推銷貨車,但說的話,常常與貨車不沾邊,顧客都認為他是一個瘋子,很奇怪老板為什麽會雇一個瘋子來賣貨車。看到這裏,他的老板非常氣憤地走來,對他吼道:“戴爾,你是在賣貨車還是在演說?告訴你,明天再賣不出去東西,我會讓你滾蛋的。”此刻,卡耐基心中也非常著急,要知道,每天的夥食費還得從老板那兒拿呢。他立刻說:“老板,為了可以吃上麵包,我會好好地幹的,而且呢,你瞧,看天氣,明天你的生意會一帆風順的。”老板被卡耐基恭維得舒舒服服,這才消了氣。