責任與績效之間的關係應該是正比例的關係。當一方麵提高時，另一方也隨之提高；反之，當一方麵下降時，另一方也隨之下降。所以，要提高工作績效，首先要確保具有強烈的責任感。如果一個團隊裏的成員缺乏責任意識，那麽，所有的計劃將不能得到徹底地執行，自然就不會收到很好的效果。
著名管理大師彼德·德魯克認為，責任保證績效，是一名高效能工作者的工作宣言。在這份工作宣言裏，你首先表明的是你的工作態度：你要以高度的責任感對待你的工作，不懈怠你的工作，對於工作中出現的問題能敢於承擔。這是保證你能夠有效完成工作任務的基本條件。
可以說，沒有做不好的事情，隻有不負責的人。一個人責任感的高低，決定了他工作績效的高低。當你的上司因為你的工作很差勁批評你的時候，你首先問問自己，是否為這份工作付出了很多？是不是一直以高度的責任感來對待這份工作？一個有責任感的人一定會將他工作範圍之內的事都做好。
20世紀70年代中期，日本的索尼彩電在日本已經很有名氣了，但是在美國它卻不被顧客所接受，因而索尼在美國市場的銷售相當慘淡。為了改變這種局麵，索尼派出了一位又一位負責人前住美國芝加哥。那時候，日本在國際上的經濟地位還遠不如今天這麽高，其商品的競爭力也較弱，在美國人看來，日本貨就是劣質貨的代名詞。所以，被派出去的負責人一個又一個空手而回，並找出一大堆借口為自己的美國之行辯解。
但索尼公司沒有放棄美國市場。後來，卯木肇擔任了索尼國外部部長。上任不久，他被派往芝加哥。當卯木肇風塵仆仆地來到芝加哥市時，令他吃驚不已的是，索尼彩電竟然在當地寄賣商店裏蒙塵垢麵，無人問津。卯木肇百思不得其解，為什麽在日本國內十分暢銷的優質產品，一進入美國竟會落得如此下場？