戰場上無小事。很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，就能改變一場戰爭的勝負。戰場上無小事，這就要求每一位軍官和士兵始終保持高度的注意力和責任心，始終具有清醒的頭腦和敏銳的判斷力，能夠對戰場上出現的每一個變化、每一件小事迅速做出準確地反應和決斷。其實，戰場上無小事也同樣適用於其他組織，適用於組織的每一位員工，作為終極結果而言，沒有一件事是小事。
世界旅館業之王康·尼·希爾頓就是一個注重“小事”的人。希爾頓要求他的員工：“大家牢記，萬萬不可把我們心裏的愁雲擺在臉上！無論飯店本身遭到何等的困難，希爾頓服務員臉上的微笑永遠是顧客的陽光。”正是這小小的永遠的微笑，正是這一小小細節的改變，讓希爾頓飯店的身影遍布世界各地。
工作中無小事。海爾總裁張瑞敏說：“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”把簡單的事持續做對，才能不斷地得到成長，不斷地實現自己的目標。
有一位青年在美國某石油公司工作，他所從事的工作非常簡單，就是每天檢查石油罐蓋是否自動焊接完全，以確保石油被安全地儲存。這是一個非常簡單而又枯燥的工作。公司經理認為這個工作最適合一個學曆不高、也不會什麽技術的青年。
每天，青年都會看到上百次機器的同一個動作。首先是石油罐在輸送帶上移動至旋轉台上，然後焊接劑便自動滴下，沿著蓋子回轉一周，最後工作完成，油罐下線入庫。他的任務就是注視這道工序，從清晨到黃昏，檢查幾百罐石油，每天如此。
前幾個在此工作的人對這種枯燥無味的工作厭煩極了，最後都主動地放棄了。但這個青年人在經曆了開始的那段煩躁後，選擇了留下。