首頁 人性的弱點人性的優點

使他人樂意做你所要的事

語言和行為是神力的截然相反的表現。語言是一種行動,行動也是一種語言。

——[美]拉爾夫·沃爾多·愛默生

1915年是美國上下震驚的一年,因為歐洲各國在這一年爆發了規模浩大而殘忍的戰爭。沒有人知道是否還會有和平。可是,美國總統威爾遜決心要為這件事而努力,他要派一個和平專使去和歐洲那些戰爭販子們會商。

當時的國務卿勃雷恩,是主張和平最有力的人。他希望為這件事全力以赴,對他來說,這是個去完成一樁名垂後世的偉大任務的絕好機會。可是威爾遜總統卻派了勃雷恩的好友郝斯上校去做這件事。郝斯上校如果把這件事告訴勃雷恩,很難想象勃雷恩會不氣憤。

郝斯上校的日記上寫著:“當勃雷恩聽說我要作為和平使者去歐洲時,他非常失望並坦言,這件事原本他是準備自己去的。

“我說,總統認為不太適合讓一位政府大員行此大任。這樣人們會猜測,美國政府怎麽派國務卿來參商此事?”

你是否聽出這話的弦外之音·郝斯上校是在告訴勃雷恩他的職位是何等重要以至於不適合擔任那項工作,而勃雷恩對這種解釋非常受用。

成熟機智的郝斯上校了解與人相處的一項重要規則,那就是:永遠使人們樂意去做你所建議的事。

威爾遜總統請麥克杜做他的閣員時,也運用了這項規則。我們聽聽麥克杜自己說的吧:“威爾遜總統說他正在組織內閣,他很樂意讓我擔任財政部長一職。他使我覺得如果我接受這項榮譽,就好像我幫了他一個大忙。”

可遺憾的是,威爾遜總統沒有始終運用這一策略,否則曆史就不會是今天這樣。如,關於美國加入國際聯盟,並沒有得到議院和共和黨的同意。威爾遜總統拒絕帶洛德、休士,或是其他著名的共和黨黨員隨行,而是帶了兩個黨內並沒有名望的人參加和平會議。他冷落了共和黨,對創辦國聯的意見也不買賬。威爾遜草率的處置,使他的事業和身體都受到嚴重的打擊。美國因此未加入國聯,並且改變了以後世界的曆史。