首頁 說話辦事藝術

得饒人處口饒人

有誰不會犯錯誤呢?做人不要對別人特別苛刻,而應該用放大鏡的相反方向看他人的錯誤,那麽他人的錯誤便會微乎其微了。

在社交中每個人都可能不小心出點失誤,比如念錯字,講了外行話,記錯了對方的姓名職務,禮節失當,等等。當我們發現這類情況時,隻要是無關大局,就不要張揚,搞得人人皆知,使本來的小過失變得顯眼起來。

1953年,我國政府舉行招待宴會,周恩來總理率中國政府代表團慰問駐旅大的蘇軍。在招待宴會上,一名蘇軍中尉翻譯總理講話時,譯錯了一部分。我方代表團的一位翻譯同誌做出了及時糾正。

這件事不僅使總理感到意外,更使在場的蘇聯駐軍司令大為惱火。因為部下在這種場合失誤,不僅使司令丟麵子,還使國家丟掉了榮譽。駐軍司令馬上走過去,要撕下中尉的肩章和領章。宴會廳裏的氣氛頓時緊張起來。這時,周總理及時地為對方提供了一個“台階”,他溫和地說:“兩國語言要做到恰到好處地翻譯是很不容易的,也可能是我講得不夠完善。”並慢慢重述了被譯錯了的那段話,讓翻譯仔細聽清,並準確地翻譯出來,緩解了緊張氣氛。總理講完話,在同蘇軍將領、英雄模範幹杯時,還特地同翻譯單獨幹杯。蘇駐軍司令和其他將領看到這一景象,在幹杯時眼裏都含著熱淚,那位翻譯被感動得舉著杯子久久不放。

為什麽要避免渲染和張揚對方的失誤呢?這是因為在社交場合,每個人都展現在眾人麵前,都格外注意自己社交形象,會比平時表現出更為強烈的自尊心和虛榮心。在這種心態下,他犯了錯誤已經很惱火,你再渲染、放大他的失誤,使他下不了台,他定會產生比平時更為強烈的反感,甚至與你結下終生的怨恨。

在任何時候說話都應大方得體,與人交往尤其要表現出自己的風度,不能狹隘地渲染和張揚別人的失誤。你以為這樣做會使別人處於尷尬的境地,殊不知,這樣更會讓自己被人鄙夷。