首頁 說話辦事藝術

稱讚要誇在點上

誇人,說者是舉手之勞,聽者卻會滿心歡喜。所以,讚美已經成為現代人際交際中不可缺少的手段時,如果你仍然不善開口、吝嗇自己的誇獎之詞,恐怕就要與時代格格不入了。

當然,也不是所有說出的讚美,就都能使對方產生親和心理,隻有找到每個人最渴望被人讚美、被人欣賞的優點,然後把這一點放大突出,才是誇人誇在點上的得意之作。

比如你有求於人時,怎樣才能求得他幫你辦事,而不至於被拒絕呢?這就是考驗你讚美功夫的時候了。誇他是沒錯,但一定要誇在點子上。

比如,當一個人很有興趣地談到他的專長,或者他所取得的成績,或者他所開展某項業務的輝煌時,你適時地提出與之相關的要求,他拒絕你的可能性最小,你的要求得到滿足的概率最大,這是經過心理學家及社會學家的實驗所證明的。當你有求於人時,就去讚美他,營造一個合適的氛圍,使你的需求最大可能和最大限度地得到滿足。

杜曉明是研究所的高級工程師,和妻子兩地分居十多年了,錢花了很多,禮也送了不少,可妻子就是調不過來。這事搞得杜曉明精疲力竭,但又無可奈何。此時,在他妻子調動過程中起關鍵作用的某局又換局長了,新上任的是從外地來的朱局長,杜曉明聽說這位朱局長能急人之急,為群眾辦真事、實事,他先了解了幾個受朱局長幫助的例子,然後登門拜訪。

他一開始沒談自己的目的,而是誇朱局長政績突出,說他是真正為人民做實事的公仆。朱局長也很謙虛地說: “哪裏,哪裏,他們的確有困難,有的已經分居好幾年了,就是調不到一起,我隻做了我應該做的事。”

到了這個關口,杜曉明就提出了自己的問題:“朱局長,我也有點兒小事,需要麻煩您,我和妻子已經兩地分居十多年了,一直沒有解決,本來不打算找了,聽大家都在說您的政績,心中仰慕,特來請您幫幫忙。”接著杜曉明介紹了自己的情況,朱局長讓他回去靜候佳音。果然,一紙調令到手,杜曉明全家團聚。