領導者的主要任務，就是管人治事。但是同為領導者，管人上卻有較大的差別，這是人的工作方法不同，領導藝術不同。善管人者，威風八麵，左右逢源，一呼百應。被管的人也心甘情願，心悅誠服。有了雙方互相配合的基礎，組織自然會蒸蒸日上，一帆風順。而不善管人者，一團亂麻，顧此失彼，焦頭爛額，組織人心渙散，一盤散沙。二者的境況天差地別，這裏麵顯然暗藏天機。
有的人認為， “管人”不就是施展手中的權力，通過三寸不爛之舌，讓別人“俯首稱臣”嗎？事實上， “管人”是一門高深的學問。你不能因為自己是“領導”就對別人頤指氣使，吆五喝六；也不能對下屬平等到他們瞧不起你，不把你當回事的程度；你不能玩弄權術，讓別人都覺得你心術不正，也不能誠實到你心裏想什麽事，別人馬上就能看出來表露無遺，你既不能城府太深，用心太過，也不能嘻嘻哈哈，隨隨便便；你既不能冷酷到不近人情，又不能臉皮太薄，心腸太軟；你既要做到和藹可親、平易近人，又必須令出禁止，威嚴有度；既有菩薩心腸，又有魔鬼手段……可見，管人是一門藝術，更是一套高深的謀略。
“管人”大致有三個方麵：一是管人，二是育人，三是用人。
首先是管人的問題。任何一個組織，總要有一些製度，有一些紀律，這是一個組織保持其組織完整最基本的條件。有了製度，就有了標準，有了方圓。用標準來管人、約束人是領導者一項很重要的工作。
其次是育人問題。今天的競爭是“人才的競爭”，培養人至關重要。培養人才已是管人者的重要職責。
第三是用人。無論是管人，還是育人，都隻是手段，其目的還是用人。組織如何把有用之才推進到與其能力相適應的崗位，這是領導者必須做到位的事情，領導者要通過用人去延伸和深化自己的管理。