請你注意,你是不是常常向上司詢問有關工作上的事?或是自身的問題?有沒有跟他一起商量過?
假如沒有,從今天起,你就應改變,盡量地發問。一個未成熟的部下,向成熟的上司請教,這並不可恥,而且理所當然。千萬不要想: “我這樣問,對方會不會笑我?我是不是很丟臉?”如果你這樣想,那就太多慮了。
一般有心的上司,都很希望他的部下來詢問。部下來詢問,就表示他(她)在工作上有不明之處,而上司能解答,可以減少錯誤,上司才放心。
如果你假裝什麽都懂,一切事情都不想問,上司會覺得: “奇怪,這個人是不是真正了解了呢?”從而感到擔心。當上司尚未叫你到跟前,你應先主動地去問: “關於這件事,這個地方我不太了解”或“這一點是不是可以這樣理解,不知經理的意見如何?”上司一定會很高興地說: “嗯,就照這樣做!”或“大體上就這樣好了!”對你設想不到的地方加以補充,並將不對的地方加以糾正。
說到“商量”,很多人就會聯想到自身的事情。假使你有迷惑不解、苦惱的事,應盡量向上司提出,彼此商量。
如果你跟他商量時,會麻煩對方,你最好還是說一聲: “對不起”,而後退出。而對協助過你的人,你一定要去向他報告事情的經過並道謝,這是很重要的事。
假若你想給老板以建議,那麽就更需要選擇時機了。多數聰明的員工,在上司心情不佳時是不會建議的。
一個人情緒有多方麵的變化,快樂、生氣、緊張、興奮、悲傷等,都會影響上司的言行。在緊張不安的心理狀態下,以及痛苦、憤怒時,他無心聽你進言。何況你說的內容是批評他的作為,他更不可能接受,反而情緒變得更惡劣,甚至怨恨你。
許多在公司居高位的人物,業務方麵需要決策,還有私人的煩惱需要解決。公私皆順利時,他當然心情開朗。即使你所進之言不太中聽,他也有接納的氣量。假若公司業績下降了,他的煩惱也隨之而來,不願思索其他,屬下進言則聽不進去了。這時屬下的看法如與他意見不合,或覺得刺耳,他會根本置之不理。這時的建議往往事倍功半,得不到共鳴。所以,最好尋找適當的時機進言。