古人雲:閱人以微。要了解一個人,知道其本質,往往可以通過一些細枝末節觀察出來。所以,懂得運用叢林法則的領導在考察人才時,有意從一些細節問題上去觀察人,“管中窺豹見人心”。
有家跨國公司招兵買馬,從五百多名求職者中,郭小姐和林小姐兩位應聘者脫穎而出,但隻能有一人留在該公司的廣州總部工作,另一位去下屬的工廠工作。
在辦公室熟悉業務十幾天後,在老總的授意下,兩位應聘者各領了四千元差旅費,分別被派去鄰近的兩個城市辦事,事情完結後,郭小姐將剩餘的兩千元錢交回了財務,而林小姐手中的票據則剛好衝抵差旅費。核銷簽字時,老總問郭小姐:“按公司規定你可以住標準的旅店嘛,那裏的條件好些。”郭小姐回答說:“出門在外住得安全衛生就行,不一定非要高檔。再說,辦一點點事就花那麽多錢也劃不來。”
第二天,人事部通知,郭小姐留在廣州總部,林小姐到下屬的工廠任職。幾年後,郭小姐憑借出色的工作業績,步入了高層管理的崗位。
後來,這位老總道出了當年決定她們去留的原委:“比較專業素質和外語水平她倆難分仲伯,論學曆、相貌和處世技巧,林小姐還稍勝一籌,我一時很難取舍。那次出差,郭小姐把公司的錢當作自家的錢,省著花。而林小姐按公司的標準就高不就低,盡管這樣做並不違反任何規定,但卻顯出兩人之間內在的差距。”
僅僅是差旅費這個小細節,就決定了人的不同命運。由此可見,透過細節這個放大鏡,可以大致看清一個人的基本素質和人品。在某種程度上,從細節看人,才可能至察人心;至察人心,才可能少出大錯。
現在,有一些領導考察選聘下屬大多遵循這樣的流程:在領導提名和基層推薦的前提下,相關部門根據劃定的年齡、學曆和專業等硬件規定進行考核,完成代表測評和談話等程序,再提交領導層拍板。硬件容易掌握,但軟件部分隻能憑領導印象、代表測評來決定。由於對參評人員的選擇和其自身素質、代表層麵的差異,“長官意誌”、關係網等人為因素,對評議結果的真實性、客觀性都會產生或多或少的影響。這種大而化之的考核方式,很難見微知著地去考察一個人。