現代人的智商差距越來越小,對自我的認識也越來越自信。這無疑是社會的進步。但另外一個極端又出現了,或正日益顯現出來,那就是,人們過於相信自己,藐視一切細節。
不論什麽事,實際上都是由一些細節組成的。我們綜觀成功人士的成功之道,其之所以能有傑出的成就,主要是把細節貫徹始終。細節的競爭既是成本的競爭、工藝、創新的競爭,也是各個環節協調能力的競爭;從另一個層麵上說,也就是才能、才華、才幹的競爭。
海爾總裁張瑞敏先生曾說:“什麽是不簡單?把每一件簡單的事情做好就是不簡單;什麽是不平凡?把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”一個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量的,成功者的共同特點,就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細節。
正所謂成也細節,敗也細節。那些看來微不足道的事情,在成功者的眼裏,卻蘊藏著巨大的秘密。
一個青年來到城市打工,不久因為工作勤奮,老板將一個小公司交給他打點。他將這個小公司管理得井井有條,業績直線上升。有一個外商聽說之後,想同他洽談一個合作項目。當談判結束後,青年邀請這位也是黑眼睛黃皮膚的外商共進晚餐。晚餐很簡單,幾個盤子吃得幹幹淨淨,隻剩下兩隻小籠包子。青年對服務小姐說,請把這兩隻包子打包,他要帶走。外商當即站起來表示明天就同他簽合同。
因為將吃剩下的兩隻小籠包子帶走這樣的細節感動了外商,使外商順利地與他簽訂了合同,由此我們可以看出細節的威力。
有一個女孩到外企應聘,招聘主管看過她的簡曆後,婉言拒絕了女孩的請求,女孩收回自己的材料,用手掌撐了一下椅子站起來,覺得手被紮了一下,原來椅子上有一隻釘子露出了頭。女孩見桌子上有一塊鎮紙石,於是拿來用它將釘子敲平,然後轉身離去。但幾分鍾後,招聘主管派人將這個女孩追了回來,她被聘用了。