使我們暈頭轉向的,並不是工作的繁重,而是我們沒有搞清楚自己有多少工作,該先做什麽。
第一種良好的工作習慣:清除你桌上所有的紙張,隻留下和你正要處理的問題有關的東西。
名詩人波浦曾寫過這樣一句話:“秩序,是天國的第一條法則。”
秩序也應該是生意場上的第一條法則,但是否如此呢?一般生意人的桌上,都堆滿了可能幾個禮拜都不會看一眼的文件。紐奧良一家報紙的發行人有一次告訴我,他的秘書幫他清理了一張桌子,結果發現了—都兩年來一直找不著的打字機。
光是看見桌上堆滿了還沒有回的信、報告和備忘錄等等,就足以讓人產生混亂、緊張和憂慮的情緒。更壞的事情是,經常讓你想到“有一百萬件事情待做,可是沒有時間去做它們”,不但會使你憂慮得感到緊張和疲倦,也會使你憂慮得患高血壓、心髒病和胃潰瘍。
第二種良好的工作習慣:按事情的重要程度來做事。
創設遍及全美的市務公司的亨瑞·杜哈提說,不論他出多少錢的薪水,都不可能找到一個具有兩種能力的人。
這兩種能力是:第一,能思想;第二,能按事情的重要程度來做事。
我由長久以來的經驗知道:一個人不可能總按事情的重要程度,來決定做事的先後次序。可是我也知道,按計劃做事,該做的就得去做,不要遲疑不決。
第三種良好的工作習慣:當你碰到問題時,如果必須做決定,就當場決定,不要遲疑不決。
第四種良好的工作習慣:學會如何組織、分層管理和監督。